I. Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Khách hàng của Thủ Công Mỹ Nghệ Ngọc Bích  có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 48h kể từ ngày nhận hàng.

Khi có yêu cầu đổi trả hàng, quý khách thực hiện theo các bước sau

1.    Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Thủ Công Mỹ Nghệ Ngọc Bích tại mục II . Một số điều kiện bắt buộc:

-          Không quá 48h kể từ ngày nhận hàng

-          Còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có)

-          Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại https://thucongmynghengocbich.com

2.    Đóng gói hàng hóa

-          Đối với khách hàng ở tỉnh khác: quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + ghi chú lỗi của hàng hóa (nếu có). Mặt ngoài kiện hàng ghi rõ địa chỉ:

CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ NGỌC BÍCH

Địa chỉ: Số 25, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, TX. Thuận An, Bình Dương

-          Đối với khách hàng tại Bình Dương , Quý khách có thể mang hàng hóa cần đổi trả, hoàn tiền đến showroom của  CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ NGỌC BÍCH

Địa chỉ: Số 25, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, TX. Thuận An, Bình Dương .Thời gian phục vụ: 8 giờ sáng đến 8h tối không tính các ngày lễ, tết.

Lưu ý:

 Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gởi về tại CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ NGỌC BÍCH Địa chỉ: Số 25, Đại Lộ Bình Dương (ngoài các lỗi đã miêu tả đính kèm khi đóng gói hàng hóa), vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.          

3.    Gởi hàng về CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ NGỌC BÍCH                                                                      

-          Đối với khách hàng tại Bình Dương, Quý khách có thể

·         Kiểm tra hàng hóa khi công ty giao hàng và gởi trả lại cho nhân viên nếu không hài lòng

·         Trực tiếp đến Showroom đổi trả hàng hóa. Địa chỉ showroom: Số 25, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, TX. Thuận An, Bình Dương

·         Gởi hàng hóa về công ty theo địa chỉ: Số 25, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, TX. Thuận An, Bình Dương

-          Đối với khách hàng ngoài Bình Dương : Quý khách vui lòng liên hệ các dịch vụ chuyển phát và gởi hàng về địa chỉ công ty: Số 25, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Hòa Long, Phường Lái Thiêu, TX. Thuận An, Bình Dương

4.    Các bước tiếp theo

Sau  khi nhận hàng đổi trả từ quý khách, chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng đổi trả hàng cho quý khách như sau:

• Chính Sách Giao Hàng - 05/01/2021
• Chính Sách Bảo Hành - 05/01/2021
• Chính sách đơn hàng sỉ - 23/09/2019
• Chính Sách Bảo Mật - 29/01/2021